Concert BIGBANG bị khiếu nại, khán giả yêu cầu hoàn tiền

29/08 14:01
 

Concert mới đây của BIGBANG vướng tranh cãi vì nhiều khán giả bị che khuất tầm nhìn dù mua vé giá cao.

Concert mới đây của BIGBANG vướng tranh cãi vì nhiều khán giả bị che khuất tầm nhìn dù mua vé giá cao.

BIGBANG vừa khởi động chuyến lưu diễn thế giới mới mang tên “XX : COSMOS” tại Sân vận động Goyang, diễn ra từ ngày 21 đến 23.8. Sự kiện thu hút đông đảo người hâm mộ cũng như nhiều nghệ sĩ đồng nghiệp.

Tuy nhiên, bên cạnh không khí sôi động của những đêm diễn, vấn đề chỗ ngồi đã trở thành tâm điểm tranh luận sau khi một số khán giả cho rằng họ không nhận được trải nghiệm tương xứng với số tiền đã bỏ ra.

Thông tin được công bố cho hay, các khu vực F1 và F2 thuộc nhóm vé ngồi trên sàn, có giá 253.000 won (khoảng 183 USD), chỉ thấp hơn mức 275.000 won (khoảng 199 USD) của vé đứng VIP.

Theo sơ đồ do YG Entertainment công bố trước concert, F1 và F2 được bố trí ngay phía trước sân khấu chính, khiến nhiều khán giả kỳ vọng đây sẽ là những vị trí có tầm nhìn thuận lợi.

Tuy nhiên, thực tế tại sân vận động lại khiến một bộ phận người mua vé thất vọng. Một phần sân khấu mở rộng, hay còn gọi là catwalk, được cho là nằm chắn ngang tầm nhìn của khán giả tại một số vị trí F1 và F2.

Một số người thậm chí phản ánh rằng, họ gặp khó khăn trong việc quan sát các thành viên BIGBANG trên sân khấu. Đáng chú ý, tình trạng này không được thông báo rõ ràng tại thời điểm vé được mở bán.

Truyền thông Hàn Quốc cho biết, đơn khiếu nại đề nghị FTC xác minh liệu quá trình bán vé, cung cấp thông tin cho khách hàng cũng như kiểm tra hiện trường có tuân thủ các quy định liên quan hay không, trong đó có những nội dung thuộc Đạo luật Thương mại Điện tử Hàn Quốc.

Cơ quan chức năng sẽ xem xét vấn đề hoàn tiền cho những khán giả đã mua các vị trí bị ảnh hưởng.

Dù vậy, trên các diễn đàn trực tuyến Hàn Quốc, nhiều khán giả cho rằng, việc hoàn tiền thôi là chưa đủ và yêu cầu có biện pháp xử lý nghiêm khắc hơn nếu những cáo buộc trên được xác nhận.

Một số bình luận bày tỏ sự thất vọng với khâu tổ chức, đồng thời nhắc lại những tranh cãi tương tự từng xảy ra trong các concert do YG Entertainment phụ trách.

Đáng chú ý, đây không phải lần đầu YG Entertainment đối mặt với phản ứng liên quan đến tình trạng tầm nhìn bị che khuất tại các concert ở Sân vận động Goyang.

Năm 2025, công ty từng hoàn tiền toàn bộ cho những khán giả mua vé tại các vị trí bị che khuất ngoài dự kiến trong concert “DEADLINE” của BLACKPINK.

Với BIGBANG, “XX : COSMOS” được kỳ vọng là một dấu mốc quan trọng trong hành trình trở lại sân khấu lớn.

Tuy nhiên, tranh cãi về chỗ ngồi đang khiến sự chú ý dành cho chuyến lưu diễn bị kéo theo một câu chuyện khác: trải nghiệm của khán giả và trách nhiệm của đơn vị tổ chức khi bán những vị trí có giá trị cao.

Đọc bài gốc tại đây.