Bạn đọc phamthaixxx@gmail hỏi: KOL hoặc nghệ sĩ quảng cáo sai sự thật , gây thiệt hại thì phải chịu trách nhiệm thế nào?
Bạn đọc phamthaixxx@gmail hỏi: KOL hoặc nghệ sĩ quảng cáo sai sự thật, gây thiệt hại thì phải chịu trách nhiệm thế nào?
Bộ phận Tư vấn pháp luật Báo Lao Động trả lời:
KOL là từ viết tắt của cụm từ Key Opinion Leader (tạm dịch là người có sức ảnh hưởng chủ chốt).
Theo các thông tin, KOL được hiểu là người có chuyên môn, uy tín hoặc tầm ảnh hưởng lớn trong một lĩnh vực cụ thể, có khả năng tác động đến nhận thức, hành vi và quyết định của một nhóm người theo dõi. KOL có thể tăng độ tin cậy cho thương hiệu, ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua, góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu, tối ưu hiệu quả marketing…
Pháp luật Việt Nam hiện hành không có quy định cụ thể về KOL, nhưng tại Khoản 9, Điều 3, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định: Người có ảnh hưởng là chuyên gia, người có uy tín, người được xã hội chú ý trong lĩnh vực, ngành, nghề cụ thể theo quy định của Chính phủ.
Khoản 3, Điều 22 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định: Trường hợp tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ thông qua người có ảnh hưởng thì người có ảnh hưởng có trách nhiệm sau đây:
a) Thực hiện quy định tại khoản 1 Điều này;
b) Thông báo trước cho người tiêu dùng về việc mình được tài trợ để cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.
Điểm b, c, d, Khoản 1, Điều 22 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định trường hợp tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng thông qua bên thứ ba thì bên thứ ba có trách nhiệm sau đây:
b) Yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp thông tin, tài liệu, phương tiện để chứng minh tính chính xác, đầy đủ của thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ;
c) Chịu trách nhiệm liên đới về việc cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, trừ trường hợp chứng minh đã thực hiện tất cả biện pháp theo quy định của pháp luật để kiểm tra tính chính xác, đầy đủ của thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ;
d) Thực hiện quy định khác của pháp luật có liên quan.
Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Quảng cáo 2025 cũng quy định: Người có ảnh hưởng theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi chuyển tải sản phẩm quảng cáo có nghĩa vụ quy định tại khoản 2 Điều này và các nghĩa vụ sau đây: Xác minh về độ tin cậy của người quảng cáo; kiểm tra tài liệu liên quan đến sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ quảng cáo; trường hợp chưa sử dụng hoặc chưa hiểu rõ về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ thì không được giới thiệu về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.
Khoản 1, Điều 51 Nghị định 87/2026/NĐ-CP quy định vi phạm các quy định về nghĩa vụ của người có ảnh hưởng theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong hoạt động quảng cáo như sau:
1. Phạt tiền từ 40 triệu đồng đến 60 triệu đồng đối với một trong các hành vi sau đây:
a) Không xác minh về độ tin cậy của người quảng cáo;
b) Không kiểm tra tài liệu liên quan đến sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ quảng cáo;
c) Thực hiện không đầy đủ thông báo về việc quảng cáo ngay trước và trong khi thực hiện hoạt động quảng cáo.
2. Phạt tiền từ 60 triệu đồng đến 80 triệu đồng đối với hành vi không thực hiện thông báo về việc quảng cáo ngay trước và trong khi thực hiện hoạt động quảng cáo.
3. Phạt tiền từ 80 triệu đồng đến 100 triệu đồng đối với hành vi chưa sử dụng hoặc chưa hiểu rõ về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ mà đã giới thiệu về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đó.
Như vậy, KOL, nghệ sĩ (người có ảnh hưởng) sẽ chịu trách nhiệm liên đới về việc cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và có thể bị xử phạt nếu vi phạm về trách nhiệm trong quảng cáo theo các quy định nêu trên.
Tư vấn pháp luật
Hãy gọi đường dây nóng tư vấn pháp luật: 0979310518 để nhận được câu trả lời nhanh chóng, kịp thời hoặc gửi email cho chúng tôi: [email protected] để được trả lời.
Đọc bài gốc tại đây.