Soobin , Binz cùng 7 nghệ sĩ rút khỏi Sao Concert chỉ vài ngày trước giờ diễn. Việc ban tổ chức phải mở phương án hoàn vé cho thấy một...
Soobin, Binz cùng 7 nghệ sĩ rút khỏi Sao Concert chỉ vài ngày trước giờ diễn. Việc ban tổ chức phải mở phương án hoàn vé cho thấy một vấn đề đáng chú ý.
Khi danh sách nghệ sĩ thay đổi sát ngày diễn
Ngày 7.10, SS Label xác nhận với Báo Lao Động, các nghệ sĩ trực thuộc công ty sẽ không tham gia Sao Concert - The Stardom Music Festival | Glamorous, dự kiến diễn ra ngày 10.10 tại TPHCM.
Danh sách gồm Soobin, Binz, Rhymastic, Cường Seven, Kriss Ngo, Monotape, Lezii, APJ và Sugi.
Trong thông báo được chia sẻ rộng rãi, SS Label cho biết nguyên nhân là “các điều kiện cần thiết để tiếp tục thực hiện việc tham gia chương trình theo thỏa thuận giữa các bên chưa được bảo đảm”.
Đơn vị quản lý nghệ sĩ nhấn mạnh quyết định được đưa ra trên cơ sở thực hiện những thỏa thuận hợp tác đã thống nhất, đồng thời bảo đảm quyền lợi và trách nhiệm của các bên liên quan.
Điểm đáng chú ý nằm ở thời điểm thông báo. Quyết định được đưa ra chỉ ít ngày trước khi chương trình dự kiến diễn ra.
Sao Concert được giới thiệu với quy mô khoảng 60 nghệ sĩ, ba sân khấu, thời lượng hơn 14 giờ và dự kiến đón khoảng 25.000 khán giả. Nhóm nghệ sĩ SS Label còn được giới thiệu có một phần trình diễn riêng kéo dài khoảng 60 phút.
Bởi vậy, việc 9 nghệ sĩ đồng loạt rút khỏi chương trình không đơn giản là thay đổi một vài tiết mục.
Cường Seven cho biết việc không thể biểu diễn là tình huống “bất đắc dĩ”, trong khi các nghệ sĩ đã hoàn tất quá trình chuẩn bị và tập luyện.
Sau thông báo từ SS Label, phía tổ chức Sao Concert xin lỗi khán giả và mở cổng tiếp nhận đăng ký hoàn vé dành cho những người có nhu cầu.
Lineup cũng là một phần giá trị của tấm vé
Sự việc đặt ra một vấn đề đáng chú ý trong giai đoạn các concert và lễ hội âm nhạc quy mô lớn xuất hiện ngày càng nhiều tại Việt Nam rằng khán giả thực sự mua gì khi bỏ tiền cho một tấm vé?
Với một concert cá nhân, câu trả lời khá rõ ràng. Người mua vé đến vì nghệ sĩ chính.
Nhưng với lễ hội âm nhạc quy tụ hàng chục ca sĩ, giá trị của vé được tạo nên từ tổng thể danh sách nghệ sĩ, thời lượng biểu diễn, sân khấu và trải nghiệm mà nhà tổ chức giới thiệu trước thời điểm mở bán.
Trong trường hợp Sao Concert, sự xuất hiện của Soobin, Binz, Rhymastic hay Cường Seven có thể là một trong những lý do khiến một bộ phận khán giả quyết định mua vé.
Khi không chỉ một mà 9 nghệ sĩ thuộc cùng đơn vị quản lý rút lui, giá trị trải nghiệm mà một số người mua vé kỳ vọng vì thế cũng thay đổi.
Phản ứng trên mạng xã hội phần nào cho thấy điều này. Bên cạnh sự tiếc nuối, một số khán giả đặt câu hỏi về quyền lợi khi danh sách biểu diễn không còn giống thời điểm quyết định chi tiền.
Việc ban tổ chức sau đó mở phương án hoàn vé vì vậy là chi tiết quan trọng cho thấy lineup - danh sách nghệ sĩ biểu diễn - đang trở thành một phần quan trọng trong quan hệ giữa đơn vị tổ chức và người mua vé.
Concert càng lớn, cam kết càng quan trọng
Thị trường biểu diễn Việt Nam đang bước vào giai đoạn những chương trình thu hút hàng chục nghìn khán giả. Quy mô càng lớn đồng nghĩa số lượng bên tham gia càng nhiều.
Một chương trình gần 60 nghệ sĩ kéo dài hơn 14 giờ rõ ràng phức tạp hơn nhiều so với một đêm diễn thông thường.
Trong cấu trúc ấy, chỉ một mắt xích thay đổi cũng có thể ảnh hưởng đến toàn bộ trải nghiệm.
Đó là lý do sự chuyên nghiệp của thị trường concert không chỉ thể hiện bằng sân khấu lớn, màn hình LED hay số lượng khán giả. Nó còn nằm ở khả năng bảo đảm những gì đã được công bố khi vé được bán ra.
Tất nhiên, hoạt động biểu diễn luôn có khả năng phát sinh thay đổi. Nghệ sĩ có thể gặp vấn đề sức khỏe, lịch trình hoặc những tình huống bất khả kháng. Trường hợp Sao Concert hiện cũng chưa có đủ thông tin để xác định cụ thể điều khoản nào giữa hai bên chưa được đáp ứng.
Nhưng ở góc độ khán giả, nguyên nhân giữa các đối tác không làm thay đổi một thực tế là sản phẩm họ nhận được đã khác với sản phẩm được giới thiệu khi mua vé.
Bởi vậy, cùng với sự bùng nổ của concert, những vấn đề như chính sách hoàn tiền, thời điểm thông báo thay đổi lineup và trách nhiệm cung cấp thông tin sẽ ngày càng quan trọng.
Đọc bài gốc tại đây.