TPHCM - Lãnh đạo Bảo hiểm xã hội TPHCM cho biết đã chỉ đạo xử lý việc người dân phản ánh đăng ký rút bảo hiểm xã hội bị hẹn...
TPHCM - Lãnh đạo Bảo hiểm xã hội TPHCM cho biết đã chỉ đạo xử lý việc người dân phản ánh đăng ký rút bảo hiểm xã hội bị hẹn lịch 3 tháng.
Ngày 7.5, ông Võ Văn Minh - Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy TPHCM, Chủ tịch HĐND TPHCM dự hội nghị tiếp xúc cử tri sau kỳ họp thứ I, Quốc hội khóa XVI của Đoàn Đại biểu Quốc hội TPHCM (tổ số 1), tại các phường Thủ Dầu Một, Phú Lợi, Bình Dương, Chánh Hiệp và Phú An.
Tại cuộc họp, cử tri đã kiến nghị nhiều vấn đề liên quan đến hạ tầng giao thông, tình trạng ngập lụt, các vấn đề liên quan đến lao động.
Đáng chú ý, cử tri T.T.T ở phường Phú An phản ánh gặp nhiều khó khăn khi đăng ký rút bảo hiểm xã hội (BHXH). Cử tri T đã nghỉ việc 12 tháng, khi đến cơ sở BHXH, thì không gặp được nhân viên mà chỉ có bảo vệ hướng dẫn. Người bảo vệ hướng dẫn quét mã QR nhưng đường truyền chậm, về nhà mày mò mãi mới thực hiện được. Tuy nhiên, sau đó nhận được thông báo 3 tháng sau mới đến lượt giải quyết.
Tại buổi tiếp xúc cử tri, ông Võ Văn Minh - Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy TPHCM, Chủ tịch HĐND TPHCM nhận định, việc người dân đăng ký rút BHXH nhưng phải chờ đến 3 tháng mới được giải quyết là không thể chấp nhận. Ông Võ Văn Minh yêu cầu lãnh đạo bảo hiểm xã hội làm báo cáo gửi lãnh đạo thành phố, đồng thời chỉ đạo các đơn vị BHXH cơ sở xử lý ngay tình trạng này trong 3 ngày.
Trao đổi về vấn đề trên, ông Nguyễn Duy Hiểu - Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội TPHCM cho biết, hiện TPHCM có 33 cơ sở BHXH, riêng khu vực Bình Dương cũ có 7 cơ sở, người dân có thể đến bất kỳ cơ sở nào để làm thủ tục.
Theo lãnh đạo Bảo hiểm xã hội TPHCM, trước đây, người dân Bình Dương thường tập trung về BHXH tỉnh để nộp hồ sơ. Hiện nay, cơ sở BHXH Bình Dương chỉ quản lý một số phường xung quanh, nhưng người dân vẫn theo thói quen đến đây khiến đơn vị quá tải, kéo dài thời gian giải quyết hồ sơ.
Ông Nguyễn Duy Hiểu khuyến khích người dân lựa chọn các cơ sở BHXH ở địa bàn lân cận để giảm áp lực cho cơ sở BHXH Bình Dương.
Chiều 7.5, trao đổi với phóng viên, ông Nguyễn Duy Hiểu cho biết thêm, vụ việc trên là cử tri đặt lịch qua app chưa nộp hồ sơ. Nguyên nhân, do nhiều người đã đặt rồi thì người đăng ký sau, app sẽ xếp lịch sau.
Bên cạnh đó, thời gian hẹn giải quyết cũng tùy từng chỗ người dân đặt lịch hẹn.
Hiện lãnh đạo Bảo hiểm xã hội TPHCM đã chỉ đạo cán bộ liên hệ để xử lý ngay cho trường hợp cử tri phản ánh.
Đọc bài gốc tại đây.