Microsoft cắt giảm khoảng 4.800 nhân sự tương đương 2,1% lực lượng lao động, khi tái cơ cấu một số bộ phận kinh doanh và Xbox (game).
Theo Hãng tin Reuters ngày 6-7, Microsoft thông báo cắt giảm khoảng 2,1% lực lượng lao động, tương đương khoảng 4.800 nhân sự, khi tái cơ cấu một số bộ phận kinh doanh thương mại và mảng sản phẩm Xbox.
Microsoft là một trong những tập đoàn công nghệ mới nhất cắt giảm nhân sự khi các doanh nghiệp chuyển nguồn lực sang đầu tư cho hạ tầng trí tuệ nhân tạo (AI).
Reuters dự đoán rằng tổng chi tiêu AI của các hãng công nghệ lớn dự kiến vượt 700 tỉ USD trong năm nay, tạo áp lực phải sớm mang lại hiệu quả từ các khoản đầu tư này.
Trước đó, Amazon và Meta Platforms cũng đã cắt giảm hàng nghìn nhân sự.
Trong thư gửi nhân viên, giám đốc nhân sự Amy Coleman cho biết AI đang thay đổi cách thức làm việc thông qua tự động hóa một số tác vụ thường xuyên. Tuy nhiên, bà khẳng định đợt cắt giảm nhân sự lần này nhằm điều chỉnh nguồn lực và cơ cấu vận hành theo các ưu tiên của công ty.
"Tôi cũng muốn nói rõ rằng những vị trí bị cắt giảm hôm nay không phải vì bị AI thay thế. Đồng thời, điều đúng là AI đang thay đổi cách thức công việc được thực hiện", bà Amy viết.
Đầu năm nay, Microsoft cũng triển khai chương trình "nghỉ việc tự nguyện" cho khoảng 7% lực lượng lao động tại Mỹ, tương đương khoảng 9.000 nhân viên.
Ông Gil Luria, giám đốc điều hành tại công ty dịch vụ tài chính D.A. Davidson, nhận định Microsoft đang tinh gọn nhân sự để dành nguồn lực cho AI.
"Việc giữ số lượng nhân sự ở mức thấp giúp họ đẩy nhanh tăng trưởng doanh thu trong khi vẫn duy trì được biên lợi nhuận", ông Gil nói.
Reuters cũng nhận định nhu cầu AI tăng mạnh đã giúp dịch vụ điện toán đám mây Azure của Microsoft tăng trưởng. Tuy nhiên, công ty cũng phải chi rất nhiều tiền để xây dựng các trung tâm dữ liệu phục vụ AI, gây áp lực lên dòng tiền.
Hồi tháng 4, Microsoft dự báo doanh thu từ dịch vụ Azure sẽ vượt kỳ vọng dự đoán của Phố Wall, đồng thời công bố kế hoạch chi tiêu 190 tỉ USD cho năm 2026.
Bên cạnh đó, các công cụ AI ngày càng có khả năng tự động hóa công việc và giá chip nhớ tăng cao cũng đang tạo thêm áp lực đối với hoạt động kinh doanh của hãng, trong đó có việc phải tăng giá máy chơi game Xbox khi nhu cầu thị trường chưa thực sự lớn.
Đọc bài gốc tại đây.