Sự việc Nam Em và Nam Anh xảy ra tranh cãi gay gắt ngay trên sóng livestream bán hàng tối 28.1, không chỉ là một khoảnh khắc bộc phát cảm...
Sự việc Nam Em và Nam Anh xảy ra tranh cãi gay gắt ngay trên sóng livestream bán hàng tối 28.1, không chỉ là một khoảnh khắc bộc phát cảm xúc.
Trong bối cảnh livestream trở thành một hình thức lao động thương mại phổ biến của nghệ sĩ, việc cẩn trọng trong lời ăn tiếng nói cho thấy rõ những giới hạn giữa đời tư, cảm xúc cá nhân và trách nhiệm nghề nghiệp.
Theo đoạn clip lan truyền trên mạng xã hội, Nam Anh là chủ kênh TikTok, còn Nam Em xuất hiện với vai trò hỗ trợ. Khi Nam Anh đề nghị em gái rời khung hình để nghỉ ngơi, mâu thuẫn bắt đầu phát sinh. Từ một tình huống mang tính điều phối kỹ thuật, cuộc trao đổi nhanh chóng chuyển thành tranh cãi công khai, với thái độ căng thẳng, lời qua tiếng lại và những biểu hiện mất kiểm soát cảm xúc từ cả hai phía.
Điều đáng chú ý là xung đột này không diễn ra trong không gian riêng tư mà ngay trên một phiên livestream thương mại - nơi có sự tham gia của nhãn hàng, người mua và hàng nghìn khán giả trực tuyến.
Khi đó, mối quan hệ chị em không còn đơn thuần là quan hệ cá nhân, mà đã trở thành quan hệ lao động, gắn liền với lợi ích kinh tế và hình ảnh thương hiệu. Việc để cảm xúc cá nhân chi phối hành vi trong bối cảnh này đồng nghĩa với việc kéo đối tác và khán giả vào một tình huống không mong muốn.
Có thể thấy, việc livestream bán hàng không còn là công việc xa lạ với giới nghệ sĩ. Họ có thể kiếm được thu nhập khủng nhờ sự nổi tiếng và cái duyên buôn bán của mình.
Dĩ nhiên, trong một phiên livestream, các nghệ sĩ thường có những tương tác vui nhộn, pha trò, thậm chí tạo tình huống để buổi bán hàng của mình thêm sôi nổi, bớt nhàm chán.
Nhưng trong trường hợp của Nam Anh - Nam Em, vấn đề cốt lõi không nằm ở việc tình huống họ tranh cãi là đúng hay sai, mà nó vượt ra khỏi những lối ứng xử thông thường để kéo khán giả theo dõi.
Khi tranh cãi bùng nổ, phía ê-kíp buộc phải tắt livestream đột ngột, cho thấy thiệt hại thực tế không chỉ là hình ảnh, mà còn là hiệu quả kinh doanh và niềm tin đối tác.
Vụ việc cũng cho thấy áp lực không nhỏ mà nghệ sĩ phải đối mặt khi chuyển sang hình thức lao động mới như livestream. Không còn ánh đèn sân khấu, không có kịch bản chặt chẽ hay đội ngũ điều phối dày dạn, người dẫn phải tự xử lý cảm xúc, sức khỏe và mối quan hệ cá nhân trong thời gian thực. Chỉ một sai lệch nhỏ trong giao tiếp cũng có thể bị phóng đại thành khủng hoảng truyền thông.
Khi phóng viên liên hệ với người mẫu Nam Anh - chủ kênh TikTok bán hàng, cô cho biết đã nhận được thông tin về những tranh luận trên mạng xã hội, tuy nhiên, thời điểm này, cô chưa phản hồi thêm.
Ông Đặng Hoàng Nam - chuyên gia truyền thông, CEO đơn vị tư vấn truyền thông Flower - cho rằng: "Có thể rút ra một bài học rõ ràng, livestream thương mại là một hoạt động nghề nghiệp, không phải không gian để giải quyết mâu thuẫn cá nhân. Khi đã đứng trước công chúng, mọi hành vi đều mang tính đại diện hình ảnh và trách nhiệm với nhiều bên liên quan. Nếu không kiểm soát được cảm xúc, nghệ sĩ không chỉ làm tổn hại đến chính mình, mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến đối tác và niềm tin của khán giả".
Ở mức độ rộng hơn, ông Hoàng Nam cho biết sự việc này cho thấy ranh giới giữa đời tư và công việc của người nổi tiếng ngày càng mong manh trong kỷ nguyên số. Và trong bối cảnh đó, tính chuyên nghiệp không nằm ở việc không bao giờ xảy ra xung đột, mà ở khả năng giữ bản thân mình tránh mất kiểm soát, ảnh hưởng đến hình ảnh nghệ sĩ, nhãn hàng chịu tác động tiêu cực.
Đọc bài gốc tại đây.