Khánh Hòa - Việc chậm đồng bộ dữ liệu hộ tịch điện tử khiến 1 gia đình nhiều lần đi lại vẫn chưa thể hoàn tất thủ tục đăng ký thường trú cho con.
Khánh Hòa - Việc chậm đồng bộ dữ liệu hộ tịch điện tử khiến 1 gia đình nhiều lần đi lại vẫn chưa thể hoàn tất thủ tục đăng ký thường trú cho con.
Theo nội dung phản ánh của công dân N.T.T.N (trú phường Ninh Hòa), khi gia đình thực hiện đăng ký khai sinh cho cháu Nguyễn Phúc Khải, thông tin kê khai ban đầu là chính xác.
Tuy nhiên, trong quá trình cập nhật dữ liệu, Giấy khai sinh và thẻ bảo hiểm y tế ban đầu của cháu bị ghi nhầm tên từ Nguyễn Phúc Khải thành Nguyễn Phúc Hải.
Sau khi phát hiện sai sót, gia đình đã liên hệ cơ quan hộ tịch và được cấp lại Giấy khai sinh với đúng tên Nguyễn Phúc Khải.
Đồng thời, thông tin trên thẻ bảo hiểm y tế của cháu cũng được điều chỉnh theo Giấy khai sinh mới.
Ngày 9.6.2026, gia đình nộp hồ sơ đề nghị kiểm tra, cập nhật dữ liệu hộ tịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Ninh Hòa.
Sau khi được cấp trích lục hộ tịch, ngày 14.7.2026, gia đình đến cơ quan Công an để làm thủ tục đăng ký thường trú cho cháu.
Tuy nhiên, khi kiểm tra trên hệ thống, thông tin của cháu vẫn hiển thị là Nguyễn Phúc Hải, chưa được cập nhật theo Giấy khai sinh hiện hành là Nguyễn Phúc Khải nên hồ sơ chưa thể hoàn tất.
Theo hướng dẫn của cơ quan Công an, gia đình để lại hồ sơ đăng ký thường trú và chờ dữ liệu được cập nhật, đồng bộ để tiếp tục giải quyết theo quy định.
Sau đó, gia đình tiếp tục liên hệ UBND phường Ninh Hòa để hỏi về tình trạng cập nhật dữ liệu hộ tịch. Theo phản ánh, cán bộ UBND phường cho biết thông tin điều chỉnh của cháu đã được cập nhật lên hệ thống của Bộ Tư pháp. Tuy nhiên, để dữ liệu được đồng bộ lên Cơ sở dữ liệu quốc gia cần khoảng 2 tháng.
Người dân cho biết mặc dù đã hoàn tất thủ tục điều chỉnh hộ tịch và được cấp Giấy khai sinh đúng thông tin, dữ liệu trên hệ thống phục vụ giải quyết thủ tục hành chính vẫn chưa được cập nhật thống nhất.
Điều này khiến gia đình nhiều lần đi lại giữa cơ quan hộ tịch và cơ quan Công an để kiểm tra, bổ sung thông tin nhưng vẫn chưa thể hoàn tất thủ tục đăng ký thường trú cho cháu.
Sau phản ánh của người dân, Công an phường Ninh Hòa đã có thông báo kết quả xử lý vụ việc.
Theo Thiếu tá Đinh Hòa Đồng - Phó Trưởng Công an phường Ninh Hòa, đơn vị đã trực tiếp liên hệ với công dân N.T.T.N. để xác minh nội dung phản ánh.
Qua tra cứu trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, thông tin của công dân đang thể hiện là Nguyễn Phúc Hải, sinh năm 2024.
Đồng thời, công dân đã cung cấp trích lục cải chính hộ tịch do UBND phường Ninh Hòa cấp vào tháng 7.2026, với nội dung điều chỉnh họ tên từ Nguyễn Phúc Hải thành Nguyễn Phúc Khải.
Theo Thiếu tá Đinh Hòa Đồng, thông tin trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư tại thời điểm kiểm tra là đúng theo dữ liệu hiện có.
Công an phường Ninh Hòa đã hướng dẫn công dân thực hiện thủ tục đăng ký thường trú cho cháu Nguyễn Phúc Hải, đồng thời thực hiện thủ tục điều chỉnh thông tin cư trú từ Nguyễn Phúc Hải sang Nguyễn Phúc Khải theo trích lục cải chính hộ tịch.
Sau khi được hướng dẫn và giải quyết, công dân N.T.T.N không có thêm yêu cầu, kiến nghị hay phản ánh nào khác.
Đọc bài gốc tại đây.