Ngày 6/10, Iris Gordon kiện nhà tang lễ Ocean View ở thành phố Conway, bang South Carolina, cáo buộc cơ sở đặt thi thể người lạ vào quan tài của mẹ bà, hồi tháng 1.
Theo People, mẹ bà Gordon, cụ Iris Walker-Evans, qua đời ngày 14/1, hưởng thọ 87 tuổi. Gia đình thuê nhà tang lễ Ocean View lo hậu sự, trong đó có buổi viếng lúc 15h ngày 30/1 để người thân nhìn mặt cụ lần cuối. Theo kế hoạch, lễ tang được tổ chức tại một nhà thờ ở Conway vào ngày hôm sau, trước khi đưa cụ đi an táng tại nghĩa trang Westside Memorial Gardens.
Gordon thanh toán tổng cộng 13.820 USD (khoảng 358 triệu đồng) cho các hạng mục gồm quan tài, chuẩn bị thi thể, dịch vụ tang lễ và thiệp cầu nguyện tưởng niệm. Bà cũng giao cho nhà tang lễ bộ trang phục kiểu châu Phi màu đen và vàng của mẹ, cùng khăn choàng, mũ và tóc giả để mặc cho người quá cố trong buổi viếng.
Gia đình lựa chọn những món đồ này vì chúng mang màu sắc và phong cách cụ Walker-Evans yêu thích. Họ muốn lưu giữ hình ảnh cuối cùng của cụ trong bộ đồ đẹp nhất.
Tuy nhiên, theo đơn kiện, khi Gordon cùng khoảng 20 người thân đến nhà tang lễ vào chiều 30/1, họ phát hiện người nằm trong quan tài không phải cụ Walker-Evans. Thi thể người lạ đang mặc chính bộ quần áo và phụ kiện gia đình gửi tới.
Gordon bật khóc. Đơn kiện mô tả cảnh tượng này khiến bà đau khổ, xấu hổ và suy sụp trước mặt những người thân thiết nhất, vào thời điểm cả gia đình đang chuẩn bị nói lời từ biệt mẹ. Bà lập tức báo cho nhân viên nhà tang lễ. Một trong những chủ sở hữu cơ sở được liên hệ qua điện thoại và thừa nhận đã xảy ra sai sót, theo nội dung đơn kiện.
Buổi viếng phải lùi lại hai tiếng để khắc phục sự cố. Đến 17h cùng ngày, thi thể cụ Walker-Evans mới được đặt vào quan tài và mặc bộ quần áo gia đình chuẩn bị.
Trong đơn kiện, Gordon cáo buộc Ocean View vi phạm hợp đồng, sơ suất và cố ý gây tổn thương tinh thần. Bà cho rằng cơ sở đã không thực hiện đúng cam kết để gia đình nhìn mặt người quá cố lần cuối, đồng thời làm hoen ố quan tài và những món đồ cá nhân dành cho mẹ.
Gordon yêu cầu nhà tang lễ hoàn trả toàn bộ chi phí 13.820,55 USD, bồi thường thiệt hại và thanh toán phí luật sư.
Phạm Linh
Đọc bài gốc tại đây.