AI khiến nhiều vị trí làm việc tại Cloudflare trở nên lỗi thời, buộc công ty cắt giảm khoảng 1.100 nhân sự dù doanh thu vẫn tăng mạnh.
AI khiến nhiều vị trí làm việc tại Cloudflare trở nên lỗi thời, buộc công ty cắt giảm khoảng 1.100 nhân sự dù doanh thu vẫn tăng mạnh.
Công ty an ninh mạng Cloudflare (trụ sở chính tại San Francisco) vừa gây chú ý khi thông báo cắt giảm khoảng 1.100 việc làm, tương đương gần 20% lực lượng lao động toàn cầu, dù doanh thu quý I/2026 đạt mức kỷ lục 639,8 triệu USD.
Theo ban lãnh đạo Cloudflare, nguyên nhân chính không đến từ khó khăn tài chính mà xuất phát từ tác động ngày càng lớn của trí tuệ nhân tạo (AI) đối với năng suất lao động.
Công ty cho rằng nhiều vị trí truyền thống đã trở nên không còn cần thiết khi AI có thể hỗ trợ hoặc thay thế một phần công việc của con người.
Giám đốc điều hành kiêm đồng sáng lập Cloudflare - Matthew Prince, cho biết công ty đang bước vào giai đoạn chuyển đổi mạnh sang mô hình vận hành dựa trên AI.
Ông nhấn mạnh việc ứng dụng các công cụ AI nội bộ trong vài tháng qua đã tạo ra bước nhảy vọt về hiệu quả làm việc ở nhiều bộ phận như kỹ thuật, nhân sự, tài chính và marketing.
Theo Cloudflare, mức độ sử dụng AI trong nội bộ công ty đã tăng hơn 600% chỉ trong vòng ba tháng. Ông Prince đánh giá có những nhân viên đạt năng suất “gấp hai, gấp mười, thậm chí gấp 100 lần” nhờ AI hỗ trợ. Ông ví sự thay đổi này giống như việc chuyển từ tua vít thủ công sang tua vít điện trong ngành cơ khí.
Lĩnh vực chịu tác động rõ nhất là phát triển phần mềm. Cloudflare cho biết gần như toàn bộ bộ phận nghiên cứu và phát triển hiện đã sử dụng các công cụ lập trình tích hợp AI.
Không chỉ hỗ trợ viết mã, các đoạn mã do AI tạo ra còn được các tác nhân AI khác tự động kiểm tra trước khi được đưa vào sản phẩm chính thức.
Sự thay đổi này khiến phía công ty đánh giá rằng họ sẽ cần ít nhân sự hỗ trợ hơn xung quanh các nhóm kỹ thuật có hiệu suất cao nhờ AI.
Theo lãnh đạo Cloudflare, nhiều chức năng hỗ trợ truyền thống có thể sẽ không còn giữ vai trò như trước trong các công ty công nghệ hiện đại.
Đây cũng là đợt cắt giảm nhân sự quy mô lớn đầu tiên trong lịch sử 16 năm hoạt động của Cloudflare. Giám đốc tài chính Thomas Seifert của Cloudflare, cho rằng việc tinh giản nhân sự sẽ ảnh hưởng tới hầu hết các bộ phận, ngoại trừ đội ngũ bán hàng trực tiếp tạo doanh thu.
Trước khi đợt sa thải diễn ra, Cloudflare có khoảng 5.500 nhân viên trên toàn cầu. Tuy nhiên, công ty khẳng định việc cắt giảm không đồng nghĩa với đóng băng tuyển dụng.
CEO Matthew Prince khẳng định Cloudflare vẫn sẽ tiếp tục tìm kiếm những nhân sự có khả năng làm việc hiệu quả cùng AI và tin rằng tổng số lao động của công ty có thể tăng trở lại vào năm 2027.
Động thái của Cloudflare phản ánh xu hướng đang lan rộng trong ngành công nghệ toàn cầu. Nhiều tập đoàn lớn như Meta, Microsoft hay Amazon cũng đang đẩy mạnh đầu tư vào AI, đồng thời cắt giảm một phần lực lượng lao động truyền thống.
Trong bối cảnh AI ngày càng được tích hợp sâu vào hoạt động doanh nghiệp, giới chuyên gia cho rằng thị trường lao động công nghệ đang bước vào giai đoạn tái cấu trúc lớn.
Các vị trí mang tính lặp lại hoặc hỗ trợ cơ bản có nguy cơ bị thu hẹp, trong khi nhu cầu đối với những nhân sự biết tận dụng AI để gia tăng năng suất sẽ ngày càng tăng mạnh.
Đọc bài gốc tại đây.