Amazon tái khởi động tham vọng smartphone với dự án mới tích hợp AI, kỳ vọng thay đổi cách mua sắm, giải trí và tương tác trợ lý ảo.
Amazon tái khởi động tham vọng smartphone với dự án mới tích hợp AI, kỳ vọng thay đổi cách mua sắm, giải trí và tương tác trợ lý ảo.
Sau hơn một thập kỷ kể từ thất bại của Fire Phone, Amazon đang lên kế hoạch quay lại thị trường điện thoại thông minh với một dự án hoàn toàn mới mang tên nội bộ “Transformer”.
Chiếc Fire Phone ra mắt năm 2014 dưới sự giám sát trực tiếp của Jeff Bezos từng được kỳ vọng cạnh tranh với Apple và Samsung. Tuy nhiên, sản phẩm nhanh chóng thất bại và bị khai tử sau 14 tháng, khiến Amazon thiệt hại khoảng 170 triệu USD.
Được biết, thiết bị mới sẽ được phát triển trong bộ phận thiết bị và dịch vụ của Amazon, hướng tới trở thành một “trợ lý cá nhân di động” kết nối xuyên suốt với hệ sinh thái của hãng.
Trọng tâm của dự án là tích hợp trí tuệ nhân tạo, đặc biệt là trợ lý giọng nói Alexa, nhằm giúp người dùng mua sắm, xem nội dung và sử dụng dịch vụ dễ dàng hơn mà không cần phụ thuộc nhiều vào ứng dụng truyền thống.
Điểm khác biệt của “Transformer” nằm ở khả năng cá nhân hóa sâu khi thiết bị có thể tận dụng dữ liệu từ lịch sử mua sắm, thói quen giải trí và hành vi người dùng để đưa ra gợi ý phù hợp theo thời gian thực.
Dự án vẫn đang trong giai đoạn phát triển và có thể bị hủy bỏ nếu chiến lược thay đổi hoặc chi phí không phù hợp. Amazon cũng chưa công bố giá bán, kế hoạch doanh thu hay đối tác viễn thông.
Trong bối cảnh thị trường smartphone đang bão hòa và dự kiến giảm mạnh trong năm 2026, việc cạnh tranh với các ông lớn như Apple và Samsung là thách thức không nhỏ. Hai hãng này hiện chiếm khoảng 40% thị phần toàn cầu.
Ngoài ra, người dùng đã quen với hệ sinh thái ứng dụng hiện có, khiến việc thuyết phục họ chuyển sang một nền tảng mới trở nên khó khăn.
Amazon không phải là cái tên duy nhất theo đuổi thiết bị AI thế hệ mới. Nhiều công ty công nghệ đang thử nghiệm các sản phẩm thay thế smartphone truyền thống, từ thiết bị đeo đến điện thoại tối giản.
Tuy nhiên, một số sản phẩm gần đây như Humane AI Pin hay Rabbit R1 đều nhận phản hồi kém, cho thấy thị trường này vẫn còn nhiều rủi ro.
Dẫu vậy, Amazon vẫn có lợi thế nhờ hệ sinh thái dịch vụ rộng lớn, từ thương mại điện tử, nội dung số đến điện toán đám mây. Đây có thể là nền tảng giúp hãng tìm kiếm cơ hội, dù cánh cửa thành công được đánh giá là khá hẹp.
Dự án “Transformer” do nhóm ZeroOne dẫn dắt, với mục tiêu tạo ra những thiết bị mang tính đột phá. Bên cạnh smartphone truyền thống, Amazon cũng đang thử nghiệm phiên bản điện thoại tối giản, tương tự Light Phone, nhằm giảm phụ thuộc vào màn hình và hướng đến vai trò thiết bị phụ.
Sau thất bại trong quá khứ, lần trở lại này của Amazon không chỉ là câu chuyện về một chiếc điện thoại, mà còn là phép thử cho tham vọng đưa trí tuệ nhân tạo trở thành trung tâm trải nghiệm người dùng trong tương lai.
Đọc bài gốc tại đây.