Từ ngày 1.7, Hà Nội áp dụng địa giới hành chính mới , nhưng nhiều ứng dụng giao hàng vẫn hiển thị địa chỉ cũ, khiến người dân và tài...
Từ ngày 1.7, Hà Nội áp dụng địa giới hành chính mới, nhưng nhiều ứng dụng giao hàng vẫn hiển thị địa chỉ cũ, khiến người dân và tài xế gặp khó khi đặt - giao hàng.
Sáng 1.7, Chị Nguyễn Thu Minh (Hà Nội) đặt giao hàng qua app nhưng không tìm thấy địa chỉ theo đơn vị hành chính mới. “Tôi chọn UBND phường Hồng Hà thì không có, trong khi hệ thống chỉ hiển thị UBND phường Tứ Liên như cũ. Chọn theo địa chỉ cũ thì app không định vị được chính xác, còn tài xế thì gọi điện loay hoay vì không biết khu vực mình cần giao hàng thuộc địa phận nào”, chị Huyền nói.
Tình trạng trên không phải cá biệt. Ghi nhận tại nhiều khu vực vừa được điều chỉnh địa giới hành chính ở Hà Nội, hàng loạt ứng dụng gọi xe, giao đồ ăn như Grab, ShopeeFood, Gojek… vẫn đang sử dụng dữ liệu địa giới cũ. Điều này khiến người dùng phải tự thêm ghi chú, gọi điện giải thích, hoặc hủy đơn do không xác định được vị trí chính xác. Một số trường hợp, tài xế giao nhầm địa điểm vì bản đồ chỉ dẫn đến đơn vị hành chính không còn tồn tại.
Anh Phạm Văn Quang - tài xế công nghệ cho biết, sáng nay nhận một đơn hàng giao đến “phường Tây Mỗ, quận Nam Từ Liêm”. Tuy nhiên, khi đến nơi thì phát hiện địa chỉ này nay đã thuộc địa giới một phường khác. “App vẫn chưa cập nhật, khách thì dùng tên mới, có người vẫn quen gọi tên cũ, mỗi lần giao phải mất thêm 10 - 15 phút chỉ để xác nhận lại vị trí”, anh Quang chia sẻ.
Thực tế cho thấy, việc chậm cập nhật dữ liệu hành chính trên các ứng dụng công nghệ không chỉ gây bất tiện cho người dân mà còn ảnh hưởng đến hiệu quả vận hành của hệ thống giao nhận. Không ít đơn hàng bị hủy vì không tìm thấy địa chỉ phù hợp, trong khi người giao và người nhận đều phải xử lý tình huống theo cách thủ công, không phù hợp với tiêu chí “nhanh - tiện - chính xác” của dịch vụ công nghệ.
Không chỉ các app giao hàng, đặt đồ ăn, đặt xe... mà các nền tảng bản đồ số như Google Maps hay Apple Maps nhiều khu vực vẫn chưa cập nhật tên tỉnh, thành mới.
Trước đó, trong ngày 30.6, ứng dụng định danh điện tử VNeID cũng liên tục rơi vào tình trạng chập chờn, khó truy cập. Nguyên nhân được cho là do lượng lớn người dùng cùng lúc đăng nhập để kiểm tra thông tin quê quán sau khi các tỉnh công bố sáp nhập đơn vị hành chính.
Đọc bài gốc tại đây.