Instagram đang thử nghiệm một tính năng mới cho phép người dùng bí mật gắn cờ những bình luận họ không thích.
Instagram đang thử nghiệm một tính năng mới cho phép người dùng bí mật gắn cờ những bình luận họ không thích.
Theo đó, một nút tùy chọn sẽ được đặt bên cạnh các bình luận, giúp người dùng bày tỏ cảm xúc tiêu cực về nội dung mà không cần công khai.
Quan trọng cần lưu ý, đây không phải là nút “không thích” theo nghĩa truyền thống. Sẽ không có tổng số lượt đánh giá tiêu cực hiển thị công khai và ngay cả người viết bình luận cũng không nhận được thông báo khi bình luận của họ bị gắn cờ.
Theo Adam Mosseri - Giám đốc Instagram, mục tiêu của thử nghiệm này là cải thiện trải nghiệm bình luận trên nền tảng. Công ty đang xem xét cách những tín hiệu riêng tư này có thể ảnh hưởng đến thứ tự hiển thị bình luận, với ý tưởng rằng những bình luận bị đánh giá tiêu cực có thể được đẩy xuống dưới, giúp không gian thảo luận trở nên tích cực hơn.
Việc kiểm soát các bình luận tiêu cực đã là một chủ đề được các nền tảng mạng xã hội quan tâm từ lâu. Thách thức đặt ra là làm sao cân bằng giữa tự do ngôn luận và việc tạo ra một môi trường thân thiện.
Trong khi đó, nút "không thích" theo cách truyền thống có thể bị lợi dụng, gây ra hiện tượng công kích hàng loạt và làm lu mờ những quan điểm đa chiều.
Cách tiếp cận của Instagram với việc sử dụng tín hiệu cá nhân thay vì công khai là một hướng đi mới nhằm giải quyết vấn đề này.
Tuy nhiên, sự thành công của thử nghiệm này sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố: Hệ thống có thể xác định chính xác các bình luận thực sự tiêu cực hay không? Người dùng có hiểu rõ cách hoạt động của nút này và sử dụng đúng mục đích không?
Và quan trọng nhất, liệu sự thay đổi này có thực sự giúp tạo ra một môi trường bình luận tích cực hơn trên Instagram? Những câu hỏi này sẽ chỉ có thể được trả lời qua thời gian và phản hồi từ cộng đồng người dùng.
Nếu thử nghiệm thành công, tính năng này có thể được triển khai chính thức, đồng thời tạo tiền lệ để các nền tảng mạng xã hội khác học hỏi trong cách quản lý nội dung bình luận.
Với những người mong muốn trải nghiệm mạng xã hội ít tiêu cực hơn, đây có thể là một bước tiến đáng hoan nghênh.
Đọc bài gốc tại đây.